Delegación del Ministerio de Salud alabó rol de atención primaria en gestión de urgencias
Expertos del Minsal recorren la red de atención primaria para optimizar procesos y fortalecer la gestión hospitalaria en urgencias
Haciendo una pausa en su programación, un equipo del Ministerio de Salud visitó el Servicio de Alta Resolutividad (SAR) Norte para conocer el detalle de cómo funciona este establecimiento, corroborando in situ el aporte fundamental de la red de atención primaria de salud de Los Ángeles en la resolución de urgencias a nivel comunal e, inclusive, provincial.
Concretamente, se trató de un grupo de profesionales de la División de Gestión de la Red Asistencial (Digera) de la Subsecretaría de Redes Asistenciales, el cual estuvo en la comuna trabajando junto al Servicio de Salud Biobío en la implementación de un modelo de gestión y eficiencia hospitalaria para optimizar la atención de urgencias en el complejo asistencial “Dr. Víctor Ríos Ruiz”, resumió
Paulo Vilches, referente de la red de urgencias de la entidad ministerial.
“Hemos hecho más eficiente y mejorado, en gran parte, los procesos del establecimiento y de la red. Ahora venimos del hospital de Mulchén, estamos viendo los SAR para contextualizarnos con toda la red y la idea de esto es mejorar la pertinencia y la oportunidad de atención de todos los pacientes de la
región hacia los dispositivos de urgencia del Biobío”.
Walter Alvial, director del Servicio de Salud Biobío, junto con valorar positivamente la visita de la Digera, remarcó el éxito que ha tenido la estrategia “SAR de 24 horas” en Los Ángeles, presente actualmente sólo en el SAR Norte, beneficiando, directa e indirectamente, a usuarios de la comuna y de toda la
provincia.
“Hemos evaluado la formulación de las acciones que realiza el complejo asistencial, pero, además, hemos invitado a recorrer toda nuestra red para reconocer cómo se trabaja con los pacientes y cuáles son los puntos de mejora.
Nos encontramos en el SAR Norte mostrando la efectividad de la estrategia de un ‘SAR de 24 horas’ al Ministerio de Salud y, como esto, ayuda a la atención general de los pacientes de la provincia”.
Finalmente, Marta Aravena, directora comunal de Salud de Los Ángeles, destacó que “estamos bien contentos con esta visita, hemos acogido algunas estrategias que ellos nos han sugerido y también hemos planteado algunas soluciones para mejorar esta red de urgencia de atención primaria de salud de Los Ángeles. Así que, es de esperar, que esta visita también rinda fruto para nosotros, para la comuna de Los Ángeles”.
PAPEL PRINCIPAL
Los SAR Norte y Entre Ríos; los SAPU Sur, Nororiente, Dos de Septiembre y Nuevo Horizonte; y el SUR Santa Fe son los dispositivos de urgencia primaria de los cuales dispone la Dirección Comunal de Salud de Los Ángeles, absorbiendo -entre los 7 establecimientos- gran parte de la demanda asistencial del territorio en el ámbito de las urgencias.
Por ejemplo, entre enero y septiembre de 2024 recibieron -conjuntamente- cerca de 150 mil consultas, frente a las casi 80 mil que tuvo el complejo asistencial en el mismo periodo, lo cual demuestra el rol esencial que cumplen y la relevancia de contar -desde el nivel central- con las políticas y los recursos
correspondientes para responder adecuada y oportunamente a las necesidades de la población.
